In beweging voor kansengelijkheid

Social Mobility Report 2023

Somo Beeld 202

Voorwoord

Terugkijken op het jaar 2023 doen we met een overwegend goed gevoel. De plannen en verwachtingen die we in 2022 uitspraken, hebben we voor een belangrijk deel weten waar te maken. Vooruitkijkend zien we dat maatschappelijke thema’s als inclusiviteit en kansengelijkheid steeds belangrijker worden en dat daar in zowel Nederland als Europa groeiende aandacht voor is.

HV CALDER20200186

Calder Holding wil hierin graag van betekenis zijn en blijven. Zodat mensen, ongeacht achtergrond of omstandigheden, hun volledige potentieel kunnen benutten. Wij bieden hen krachtige scholing, zorg en support zodat zij sterker in het leven kunnen staan. Onze maatschappelijke impact maken we voor opdrachtgevers en cliënten jaarlijks zichtbaar in ons SOMO-report, waarin we dit jaar voor het thema kansengelijkheid hebben gekozen.

Ook in 2023 hebben we ons op onze eigen wijze en veelal in samenwerking met onze opdrachtgevers weer met veel enthousiasme gericht op de ontwikkeling, verbreding en vernieuwing van onze dienstverlening, zodat studenten en cliënten hun talenten en krachten kunnen inzetten die hen helpen om te groeien en zich te ontwikkelen.

Met een diploma op zak, een nieuwe baan, een dak boven het hoofd of door adequate begeleiding en behandeling durven zij weer te dromen over de toekomst. Niet voor niets is onze organisatie vernoemd naar de kunstenaar Alexander Calder, waar dynamiek en verandering van perspectief centrale thema’s zijn.

Meebewegen met maatschappelijke ontwikkelingen, innovatie en creativiteit zit in ons DNA, waardoor we ook in 2023 mooie resultaten hebben weten neer te zetten. Het domein Onderwijs blijft groeien in diversiteit en omvang, waarbij we de integratie van NOVI Hogeschool, dé oudste ICT-opleider van Nederland, en de Nederlandse Academie voor Beeldcreatie (NAVB) extra in de spotlights willen zetten. Ook konden we in 2023 weer duizenden diploma’s uitreiken aan onze mbo-studenten en aan de deelnemers aan onze branche- en vakopleidingen. In het domein Werk was veel beweging dit jaar met de start van nieuwe opdrachten en de afbouw van eindigende opdrachten. Trots zijn we op het feit dat we in de vier grootste steden van ons land dienstverlening verzorgen voor cliënten die zowel vanuit de Participatiewet als vanuit de Wmo bij ons komen. In het domein Zorg boekt Max Ernst GGZ klinkende resultaten met de behandeling van veel voorkomende psychische problematiek bij duizenden volwassen en jeugdige cliënten, waaronder sinds kort ook de psychologische begeleiding van hbo-studenten. Jan Arends heeft met haar krachtgerichte aanpak voor meer dan honderd gemeenten, DJI en de Raad voor de Kinderbescherming kwetsbare cliënten begeleid of hun een veilig thuis geboden. Kortom, ook in 2023 waren onze bedrijven sociaal én ondernemend, waarin onze gedreven medewerkers een blijvend verschil maken voor onze studenten, cliënten en opdrachtgevers.


Sustainable Development Goals

Als sociaal ondernemer in de domeinen Onderwijs, Zorg en Werk leveren we een bijdrage aan de Sustainable Development Goals (SDG) die de Verenigde Naties in samenwerking met vele organisaties en burgers hebben geformuleerd als kompas voor een betere en duurzame wereld voor iedereen. Het idee achter de SDG's is dat niemand achterblijft en dat iedereen in staat moet zijn te bouwen aan een betere toekomst.

Hannah Busing Zyx1bk9mqma Unsplash

Dit raakt de kern van wie wij als Calder Holding zijn. Wij willen altijd maatschappelijke waarde toevoegen met onze dienstverlening en de SDG vormen daarbij een belangrijke leidraad, zoals u in dit SoMo Report 2023 terug kunt lezen.

Door zich in te zetten voor deze SDG's draagt Calder Holding bij aan een meer duurzame en rechtvaardige wereld. Het bedrijf erkent dat duurzaamheid niet alleen een verantwoordelijkheid is, maar ook een kans om waarde te creëren voor zowel het bedrijf als de samenleving als geheel.

Met een langetermijnvisie en een integrale aanpak van duurzame ontwikkeling blijft Calder Holding streven naar positieve maatschappelijke veranderingen en een betere toekomst voor iedereen.

Calder Holding en haar dochterondernemingen zetten zich in voor verschillende SDG’s, waaronder:

1 Geen Armoede 3 Gezondheid 4 Kwaliteitsonderwijs 5 Gender 8 Economie 10 Ongeljikheid 11 Gemeenschappen

  


In beweging voor kansengelijkheid

Kansengelijkheid is een fundamenteel principe dat een rechtvaardige en inclusieve samenleving bevordert. In de domeinen Onderwijs, Zorg en Werk waar Calder Holding en haar dochterondernemingen zich in bewegen, werken wij aan gelijke kansen, zodat individuen hun volledige potentieel kunnen benutten, ongeacht achtergrond of omstandigheden. Onze visie is immers dat het maatschappelijk verantwoord en goed is dat de overheid diensten als onderwijs, re-integratie en zorg biedt. Het creëert kansengelijkheid voor burgers en biedt zekerheid.

A.Calder Istock 1314904278

Alleen niet altijd en niet voor iedereen pakt dit op de gewenste manier uit en dan zien we een mismatch tussen het bestaande aanbod en de behoefte van significante groepen in de samenleving. In dit speelveld zijn de bedrijven binnen Calder Holding een rol gaan spelen met altijd een eigen visie en aanpak. Het juiste doen voor mensen die dat even nodig hebben en daar resultaat aan durven te verbinden. Deze hybride invulling van collectieve taken is het beste voor een land.

In het domein onderwijs is kansengelijkheid cruciaal, omdat het de basis legt voor een succesvolle toekomst. Elk mens verdient het om zijn talenten maximaal te kunnen benutten, in te zetten en van betekenis te kunnen zijn. Capabel is er daarom voor omscholers, herstarters en zij-instromers. Met onze meerdere startmomenten en onze verkorte opleidingen gericht op kansberoepen, kunnen onze studenten snel starten en snel gediplomeerd aan het werk. Kort & krachtig, daar gaan we voor. Een goede begeleiding is daarbij extra belangrijk. Hierbij valt te denken aan studieloopbaanbegeleiding en ondersteuning om studenten te helpen mogelijke uitdagingen te overwinnen en hun doelen te bereiken. Hiermee vergroten wij het perspectief op duurzaam werk, ook voor mensen met minder kansen.

Voor domein werk gaat het om het meedoen aan en participeren van mensen in de samenleving en op de arbeidsmarkt. Ieder naar eigen vermogen. Met inzet van initiatieven en programma’s op gebied van re-integratie en mobiliteit dragen we in domein werk actief bij aan het bevorderen van kansengelijkheid op de arbeidsmarkt. 

Door mensen te ondersteunen bij het vinden van werk, het ontwikkelen van hun vaardigheden en het creëren van een inclusieve werkomgeving, helpt Calder Werkt om de kloof tussen werkzoekenden en werkgevers te overbruggen en gelijke kansen te creëren voor iedereen.

In het domein zorg ondersteunt Max Ernst GGZ mensen die door hun psychische problematiek niet of onvoldoende volwaardig mee kunnen doen in de maatschappij.

Max Ernst GGZ biedt kwalitatief hoogstaande GGZ-zorg en een breed scala aan behandelingsopties, waarmee zij bijdragen aan het verminderen, hanteerbaar maken en oplossen van de psychische problemen van mensen.

Jan Arends biedt op haar beurt huisvesting, veilige ondersteuning en begeleiding aan mensen met psychische problemen en multiproblematiek om stabiliteit te vinden en hun kwaliteit van leven te verbeteren, waardoor zij gelijke kansen krijgen om te participeren in de samenleving en hun welzijn te verbeteren.


Stichting Nav Jeevan

Nav-Jeevan betekent nieuw leven en dat is ook precies wat Nav-Jeevan beoogt: onderdak en scholing voor de straatkinderen van Nagpur in India om hen te helpen een nieuw leven op te bouwen. Calder Holding en alle medewerkers hebben zich van meet af aan verbonden aan dit project dat een initiatief is van Annelies van de Ven, voormalig directielid van Calder.

Kids Will Be Kids High Angle Portrait Of Children 2023 11 27 04 51 41 Utc

Tijdens haar reizen door India zag zij de schrijnende armoede. De beelden en het gevoel hier iets aan te moeten doen, lieten haar niet meer los. Zo ontstond het idee een project te starten voor de allerarmsten in Nagpur.

In de afgelopen 20 jaar is al heel veel gerealiseerd. Inmiddels staat er een school met de status Junior College waar kinderen en jongeren van 3 tot 20 naar school kunnen. Elke dag gaan hier 400 kinderen naar school. Naast onderwijs zorgt de stichting ervoor dat deze kinderen voldoende te eten krijgen. Veel van de kinderen hebben niets of niemand om op terug te vallen en Nav-Jeevan zag het als haar taak om ook hierin te voorzien. We verdubbelen elke euro die de medewerkers aan Nav-Jeevan doneren en zijn daarmee de belangrijkste donateurs.

Daarnaast geeft Capabel Onderwijs elk jaar een opleiding cadeau in de campagne “Wie verdient een krachtig cadeau?”, waarbij iedereen genomineerd kan worden om een compleet gratis opleiding te volgen bij Capabel. Capabel Onderwijs matcht de waarde van de mbo-opleiding tijdens deze campagne met een extra bijdrage aan Nav-Jeevan.


Onze domeinen

Bij Calder Holding werken ruim 800 medewerkers. Stuk voor stuk aanpakkers die graag in een resultaatgerichte omgeving werken. We houden er van mensen te ondersteunen en verder te helpen om nog beter mee te kunnen doen in onze samenleving. Dit doen we met praktische en duurzame oplossingen in Onderwijs, Zorg en Werk. We zijn sociaal en ondernemend met een sterke wil om grip te hebben op bedrijfsmatige processen.

24
Onderwijs
Capabel 2023 8810

In het domein Onderwijs is het onze prioriteit dat onze studenten zo snel mogelijk hun erkende diploma of certificaat kunnen behalen. Daarom zetten we in korte tijd alle energie op wat nu voor hen belangrijk is. Zo creëren we samen de beste mogelijkheden. Met erkende opleidingen die zo kort mogelijk zijn. Dat is zichtbaar in alle sectoren waar we actief zijn en op alle niveaus: mbo, hbo, vak- en brancheopleidingen, taalonderwijs en cursussen. Kort & krachtig, met flexibele startdata, persoonlijke aandacht en ervaren docenten die blijven motiveren.

Werk
Linkedin Sales Solutions Ofmi6cdd7yu Unsplash

In Nederland en België helpen onze organisaties in domein Werk mensen met het vinden van een nieuwe baan of het zetten van de eerste stappen richting de arbeidsmarkt. We leveren hierbij het complete spectrum: van uitgebreide diagnoses (fysiek, psychisch, taal en competenties) tot begeleiding en bemiddeling naar werk. Daarnaast zijn we sterk in loonwaardemetingen en ondersteunen we werkgevers bij de begeleiding van werknemers uit het doelgroep register. Altijd gericht op het bereiken van arbeidsmobiliteit en duurzame inzetbaarheid voor iedereen die een steuntje in de rug nodig heeft.

Zorg
Istock 1452736789 (2)

In het domein zorg zijn wij er voor mensen met matige tot ernstige mentale problemen. Onze mensen zorgen ervoor dat je beter in je vel komt te zitten en weer mee kunt doen. Iedereen die ondersteuning nodig heeft kan bij ons terecht voor gerichte hulp. Dit kan variëren van specialistische GGZ, basis GGZ, ambulante begeleiding tot beschermd wonen.

Wij doen dit voor zowel jeugd als volwassenen. Kenmerkend voor onze aanpak is dat we focus nastreven in alles wat we doen. Focus op de vraag, focus op kwalitatieve zorg en focus op het best mogelijke resultaat.


Onze ondernemingen

Hieronder een overzicht van de ondernemingen van Calder Holding.

Capabel 2023 8520 (1)

Onderwijs

Capabel Onderwijs
Logos 600X300 #2 01

Autoriteit in verkort en erkend beroepsonderwijs voor volwassenen in o.a. zorg & welzijn, commercieel & ondernemen, gastvrijheid & horeca en beveiliging & veiligheid.

Capabel Hogeschool
Logos 600X300 #2 02

Gekwalificeerd en deskundig opleider in praktijkgestuurd en samenhangend hbo-onderwijs in zorg & welzijn, psychologie & coaching, bedrijfskunde & leiderschap, hrm & inzetbaarheid, ict & web en juridisch & recht.

Capabel PRO
Logos 600X300 #2 12

Dé autoriteit in begeleid verkort erkend afstand onderwijs voor branche- en vakdiploma’s met strakke begeleiding naar een diploma.

Academie voor Beeldcreatie
Navb2

Opleidingsinstituut met vier faculteiten: de Nederlandse Fotovakschool, de Dutch Filmers Academy, de Amsterdam Film School en de XR-Academy. Kwalitatief vakgericht onderwijs: mbo, hbo, verkorte opleidingen, voltijd en deeltijd.

SBK Opleidingen
Logos 600X300 #2 04

Toonaangevende business to business opleider voor de technische sector in heel Nederland.

NOVI Hogeschool
Logos 600X300 #2 06

NOVI is al meer dan 65 jaar ICT-opleider in Nederland. Gespecialiseerd in praktische en persoonlijke hbo-opleidingen in deeltijd met flexibele en online colleges.

Capabel Taal
Logos 600X300 #2 03

Specialist in formele volwassenen educatie, NT2-taalcursussen en taaltrainingen op de werkvloer.

Dynamic Training
Logos 600X300 #2 05

Specialist in trainingen rond zorg en welzijn voor bedrijven in zowel de publieke als de private sector in Engeland.


Werk

Calder Werkt
Calderwerkt

Autoriteit als het gaat om begeleiding en bemiddeling van werkzoekenden naar een passende baan, van diagnostiek tot jobhunting. Ondersteunt werkgevers integraal bij het duurzaam inzetbaar maken en (be)houden van hun personeel.

Alexander Calder arbeidsintegratie
Logos 600X300 #2 08

Arbeidsintegratie in België. Specialist in de begeleiding van mensen bij het vinden van een baan en bij het maken van loopbaankeuzes.

Aob Compaz
AOB Logo

Specialist in passende diagnostiek, intelligentieonderzoeken en school belevingsonderzoeken bij leerlingen, dyslexie-onderzoeken en profielkeuze-onderzoeken.

Calder Mobile
Calder Mobile

Voor verloning en detacheringen van doelgroepen bij publieke en private opdrachtgevers.


Zorg

Max Ernst GGZ
Logos 600X300 #2 10

Landelijk werkende GGZ-instelling voor Basis en Specialistische GGZ. Autoriteit in behandeling van angst, depressie en persoonlijkheid.

Jan Arends
JA Nieuwe Logo

Deskundig als het gaat om beschermd wonen en ambulante begeleiding voor iedereen met een psychische of sociale beperking. Ook focussen we ons op forensisch behandelen.

Cue2Walk
Cuetowalk

Organisatie die in nauwe samenwerking met universiteiten, behandelaren, parkinsonpatiënten, hogescholen en zorginstellingen een device heeft ontwikkeld om loopverstoringen als gevolg van parkinson(isme) te voorkomen en te doorbreken.


Domein Onderwijs

Het afgelopen jaar stond voor het domein Onderwijs in het teken van groei. We hebben ons opleidingsaanbod verbreed en zijn uitgebreid naar nieuwe beroepssectoren, waardoor we veel nieuwe studenten en cursisten mochten verwelkomen. Ook hebben we nieuwe vestigingen geopend in Amsterdam Zuidoost (Bijlmer) en Maastricht. Tegelijkertijd is het aantal studenten dat slaagt voor hun diploma toegenomen en is de gemiddelde studieduur verkort. Bij Capabel PRO en SBK Opleidingen hebben duizenden cursisten een diploma of certificaat behaald, waardoor hun arbeidsmarktpositie sterker is geworden.

Capabel 2023 8810

Onze docenten van Capabel Taal zetten zich in diverse projecten in het land in om basis- en beroepsvaardigheden te versterken van mensen die minder zelfredzaam zijn, zoals in de volwasseneneducatie in de regio Noordoost Brabant en voor uitkeringsgerechtigden van de gemeente Den Haag.

Naast autonome groei hebben we onze omvang en positie tevens vergroot door de overname van NOVI Hogeschool eind 2023. NOVI biedt flexibel en persoonlijk ICT (hbo)onderwijs, dat een waardevolle toevoeging is aan ons portfolio.

Begin 2024 hebben we ook de Nederlandse Academie voor Beeldcreatie (NAVB) overgenomen, waardoor ons onderwijsaanbod verder is uitgebreid en verbreed met voltijd en deeltijd hbo- en mbo-opleidingen, korte vakopleidingen en cursussen. Deze overnames bieden veel groeimogelijkheden binnen ons onderwijsdomein.

Daarnaast heeft Capabel PRO in 2024 haar activiteiten uitgebreid met de overname van Farmacie Opleidingen. Dit omvat verschillende nascholingsmodules voor apothekersassistenten.


Kort & krachtig, daar gaan we voor

Capabel Onderwijs brengt al ruim 35 jaar een leven lang ontwikkelen voor iedereen in de praktijk! Dit doen we met erkende en korte beroepsopleidingen. Met onze uitgebreide kennis en ervaring van arbeidsmarktgerichte scholing voor volwassenen, richten wij ons bij voorkeur op die sectoren en kansberoepen waar de arbeidsmarkt om vraagt. Met een erkend diploma of certificaat wordt het voor onze studenten nog eenvoudiger om duurzaam betaald werk te vinden of houden.

Capabel Onderwijs beschikt over veel kennis van verschillende doelgroepen, zoals mensen die hun opleiding eerder hebben afgebroken, mensen die een andere taal spreken, zij-instromers en mensen die van carrière willen veranderen. Bij het ontwikkelen van onze opleidingen houden we rekening met de behoeften van de doelgroepen in combinatie met de eisen van het werkveld. Onze studenten willen gewoon zo snel mogelijk hun (aanvullende) diploma of certificaat halen. Daarom focussen we op wat voor hen nú belangrijk is en creëren we samen de beste mogelijkheden met korte & krachtige opleidingen!


Bijzondere ontwikkelingen en initiatieven

Capabel Onderwijs mbo

In 2023 is de Inspectie van het Onderwijs twee keer langs geweest bij het mbo-onderwijs van Capabel. In het voorjaar was er het reguliere vierjaarlijkse onderzoek en aan het eind van 2023, werd er als verdiepingsthema specifiek onderzoek gedaan naar zorgonderwijs in het mbo. In beide rapporten heeft de Inspectie vastgesteld dat er veel goed gaat bij Capabel en dat er geen verbeterpunten zijn. Ze waarderen onze duidelijke visie en missie, en zien dat we deze met toewijding realiseren. Ons team heeft goed grip op de kwaliteit van het onderwijs. De onderzoekers van de Onderwijsinspectie hebben begrepen wie we zijn als organisatie, waarom we er zijn en voor wie. We zien de resultaten van deze onderzoeken dan ook als een bevestiging van onze koers. We blijven planmatig werken aan de kwaliteit van ons onderwijs, met heldere doelen voor ogen.

We zijn doorgegaan op de ingeslagen weg van verbreding van het opleidingspakket in nieuwe vakgebieden. Inmiddels biedt Capabel Onderwijs 36 verschillende mbo-opleidingen die via meerdere leerwegen gevolgd kunnen worden. Er studeren momenteel ruim 5.600 mbo-studenten op 12 verschillende vestigingen. Meest recent zijn de eerste groepen studenten gestart met de verkorte opleidingen Biologisch Medisch analist en E-commerce specialist. In 2024 starten de eerste groepen met de verkorte opleidingen Software Developer en Voeding- en leefstijladviseur.


SBK Opleidingen

SBK Opleidingen is dé expert in korte opleidingen en trainingen op het gebied van techniek en veiligheid, zowel in de klas, online als in company zoals bijvoorbeeld voor de BAM, Feenstra en Stedin. In 2023 hebben we bij SBK meer dan 5.000 cursisten mogen trainen.

Nieuw waren de programma’s rond communicatie. Uit de markt is namelijk grote behoefte gebleken aan het trainen van vakmensen die aan technische kennis niets nodig hebben, maar wel behoefte hebben aan communicatieskills om de technische kennis over te dragen.


Capabel PRO

Capabel PRO staat voor kwaliteit in afstandsonderwijs. In 2023 hebben we meer dan 2.000 cursisten geholpen bij het behalen van een vak- of branchediploma. Daar zijn we trots op, want de weg naar het diploma kan voor onze cursisten best uitdagend zijn. Veel van onze cursisten leren het liefst door te doen.

Samen met onze opdrachtgevers, zoals AS Watson en Ahold, zoeken we naar manieren om de lesstof nog beter toegankelijk te maken. Naast de verschillende leermethoden die we al in huis hebben, zoals video's, interactieve toetsen, examentrainingen en praktijklessen, introduceren we nu ook masterclasses over specifieke onderwerpen. In deze masterclasses nemen we uitgebreid de tijd om moeilijke onderwerpen toe te lichten en eventuele vragen te beantwoorden.

Door het gebruik van verschillende visuele en interactieve leermiddelen zorgen we ervoor dat alle cursisten, ongeacht hun taalvaardigheid, dezelfde kansen krijgen om te groeien en ontwikkelen tot deskundige vakmensen.


Capabel Hogeschool

Als Capabel Hogeschool bieden we een alternatieve route om een hbo diploma te halen. Niet iedereen kan of wil aan een bekostigde hogeschool studeren. Onze hogeschool laat studenten in kleine groepen studeren en koppelt onderwijs direct aan de beroepspraktijk. Ook komen studenten bij ons in aanmerking voor studiefinanciering of levenlangleren krediet. Daarmee is een opleiding voor velen ook een betaalbare kans.
 
Capabel verzorgt erkend hoger onderwijs aan ruim 800 studenten in zorg, welzijn, farmacie, recht en ICT. En zij ontwikkelt een unieke bachelor maatschappelijke bedrijfskunde. Hierbij is als uitgangspunt genomen dat een bedrijf een gemeenschap is waar het niet uitsluitend om winst en productiviteit draait. Een bedrijf functioneert ook als ‘dorp’ waar onderlinge verbondenheid, co-creatie en besef van maatschappelijke waarde cruciaal zijn voor de toegevoegde waarde.

De gecombineerde aandacht voor cijfers, techniek en psychologie zorgen voor bedrijfskundigen die rekening houden met elkaar én maatschappij, waarmee zij dus ook prima inzetbaar zijn bij overheid en non-profit.


NOVI Hogeschool

Sinds oktober 2023 maakt NOVI Hogeschool deel uit van Calder Holding. NOVI richt zich op hbo-onderwijs in de IT-sector. Dit onderwijs wordt gevolgd door professionals die vaak snel een hbo-diploma willen halen én ook door mensen die zich willen omscholen naar de IT. De IT-sector heeft al langere tijd een groot tekort aan personeel. Daarom spreekt NOVI met haar onderwijs diverse doelgroepen aan. NOVI richt zich daarbij ook op vrouwelijke studenten, die nog steeds ondervertegenwoordigd zijn in de ICT-opleidingen. In 2023 was het aandeel vrouwen in de omscholingstrajecten van NOVI 50% hoger dan het landelijk gemiddelde in de arbeidsmarkt. Ook werkt NOVI nauw samen met het UWV en verschillende Regionale Mobiliteitsteams (RMT), met als doel mensen die buiten de arbeidsmarkt vallen of vastlopen in hun huidige baan om te scholen naar de kansrijke ICT-sector.

In 2023 begonnen 306 studenten aan een omscholingsprogramma van NOVI, waarvan ongeveer een derde via het UWV/RMT of gemeenten kwam. Daarnaast heeft NOVI in 2023 meer dan 900 cursisten in Limburg opgeleid via het programma Limburg Leert, dat Limburgers helpt een sterke positie op de arbeidsmarkt te verkrijgen.

NOVI heeft ook een belangrijke opdracht gekregen vanuit de overheid. In opdracht van de Rijksoverheid wordt een incompany hbo-opleiding aangeboden die jongeren helpt in een aangepast programma een diploma te behalen en hun te ondersteunen bij de start van hun carrière binnen de Rijksoverheid.


Nederlandse Academie voor Beeldcreatie

Sinds maart 2024 is de Nederlandse Academie voor Beeldcreatie (NAVB) onderdeel van Calder Holding. Met deze toevoeging breiden we ons onderwijsdomein verder uit, wat onze impact in het onderwijsveld vergroot. De NAVB zal geleidelijk worden geïntegreerd in de Calder-organisatiestructuur binnen het onderwijsdomein. Deze overname biedt kansen voor verdere groei en verbreding, en om meer schaal en synergie te creëren binnen het onderwijsdomein.

De NAVB bestaat uit 4 faculteiten: de Nederlandse Fotovakschool, de Dutch Filmers Academy, de Amsterdam Film School en de XR-Academy, verspreid over vier locaties in Apeldoorn, Eindhoven, Rotterdam en Amsterdam. De NAVB biedt voltijd en deeltijd hbo- en mbo-opleidingen, korte vakopleidingen tot een jaar en cursussen aan.

De strategie van de NAVB ligt tussen art en markt. De fotografie- en filmmarkt is voortdurend in beweging. Foto's en video's worden in een ommezien gemaakt en online verspreid. Dit heeft een onmiskenbaar effect op de beide vakgebieden. Dit vraagt om vernieuwing van het vak en herziening van businessmodellen.

De NAVB vervult hierin een voortrekkersrol en moedigt studenten aan om niet alleen technisch en creatief goed onderlegd te zijn, maar ook om na te denken over hun positie in de markt, de relaties met opdrachtgevers en het passende verdienmodel voor hun ambities. Onze afgestudeerden zijn niet alleen uitstekend geschoold op technisch en conceptueel gebied, maar ook goed voorbereid op het werkveld en de markt.


Samenwerking UWV en Capabel Onderwijs

In deze case gaan we in gesprek met Janine Geerts, Contract- en Leveranciersmanager bij het UWV over hoe o.a. de samenwerking met Capabel Onderwijs verloopt, en hoe studenten de mogelijkheid krijgen om zich via Capabel om te scholen naar kansrijke beroepen.

Case UWV - Capabel Onderwijs


Toegankelijk onderwijs bij SBK Opleidingen

In 2023 heeft SBK speciale programma's opgezet om praktijkgericht leren gemakkelijker te maken, bijvoorbeeld door het creëren van praktische e-learnings voor onze opdrachtgevers. Veel organisaties met praktisch geschoolde medewerkers zijn op zoek naar leermethoden waarbij deze vakmensen niet alleen maar theoretische kennis krijgen aangeboden.

Voor hen is theoretisch leren niet altijd eenvoudig. Vaak hebben ze deze theoretische kennis ook niet altijd nodig in hun werk, omdat ze veelal met hun handen werken. Met e-learnings die rijk zijn aan video's, afbeeldingen en praktijkvoorbeelden helpen we onze klanten om de vaardigheden van hun personeel te verbeteren.


Kort & Krachtig cadeau actie

Het afgelopen jaar hebben we voor de derde achtereenvolgende keer onze Kort & Krachtig cadeauactie in december georganiseerd. Bij Capabel geloven we sterk in gelijke onderwijskansen voor iedereen, ongeacht de omstandigheden. Tijdens deze jaarlijkse campagne kon het publiek iemand nomineren die het verdient om kosteloos een volledige mbo-opleiding naar keuze te volgen bij Capabel. Dit gaat verder dan alleen een opleiding; het is een kans op een betere toekomst. Het kan gaan om iemand die een carrièreswitch wil maken, iemand altijd voor anderen klaarstaat, zichzelf wegcijfert voor anderen, of iemand die nooit de kans heeft gehad om een diploma te halen vanwege financiële of persoonlijke redenen. Uit honderden nominaties is een top 10 geselecteerd, waarop gestemd kon worden. Op 21 december hebben we de winnaar bekend gemaakt: Mourad is in mei begonnen met de opleiding Maatschappelijke Zorg op onze vestiging in Amsterdam. Tijdens deze campagne matcht Capabel Onderwijs de waarde van de mbo-opleiding met een bijdrage aan Nav-Jeevan. Meer informatie over de Stichting Nav-Jeevan vind je op de website. 

Website Sichting Nav-Jeevan


NOVI Hogeschool: meer vrouwen naar de ICT

Susanne is bij NOVI begonnen via het ICCU-programma, met subsidie van gemeente Utrecht. Ze had al een academisch diploma in een andere richting, namelijk een MSc Biotechnologie, en werkte als projectleider Natuur & Milieu.

Bij NOVI heeft ze met succes een omscholingstraject tot Full Stack Developer afgerond, met een 8 als cijfer. Tijdens haar opleiding heeft ze deelgenomen aan verschillende development events en congressen, waardoor ze snel vertrouwd raakte met haar nieuwe vakgebied. Nu werkt ze bij Topicus als Software Developer. Topicus is een groot en gerenommeerd softwarebedrijf met meer dan 1.000 medewerkers.


Nederlandse Academie voor Beeldcreatie

De Nederlandse Academie voor Beeldcreatie (NAVB) verzorgt cursussen Fotografie en Film voor Sparkel2Doen. Sparkel2Doen is een samenwerking tussen Maatschappelijke Diensttijd (MDT) en de Nationale Vereniging ReumaZorg Nederland.

Het biedt jongeren tussen de 14 en 27 jaar de kans om zichzelf te ontwikkelen en hun talenten te ontdekken via diverse cursussen en workshops. Dit initiatief is er speciaal voor jongeren die wel een steuntje in de rug kunnen gebruiken, bijvoorbeeld omdat ze zich eenzaam voelen, een ziekte of beperking hebben, school niet hebben afgemaakt, problemen ervaren op school, werkloos zijn, nieuw zijn in Nederland of hun plek nog moeten vinden.

Tijdens dit creatieve proces in de cursus Foto en Film werken de deelnemers samen met een maatschappelijke organisatie om iets creatiefs en bruikbaars te maken. Dit kunnen bijvoorbeeld foto's of filmpjes zijn waarmee ze het verhaal van kwetsbare mensen vertellen. Samen met de docenten van de NAVB en de betrokken organisatie organiseren de deelnemers ook een maatschappelijk evenement om hun werk te tonen en erover te vertellen.



Rapportkaart Domein Onderwijs

  • Student- en cursisttevredenheid
    8,0
  • Medewerkertevredenheid
    7,6
  • Klanttevredenheid
    8,0
  • Studenten & cursisten volgen een opleiding
    14.000 +
  • Mbo-diploma’s uitgereikt
    2.000 +
  • Hbo-diploma’s uitgereikt
    550 +
  • Vak- en branche diploma's en certificaten uitgereikt
    7.250 +

Domein Werk

2023 stond voor Domein Werk in het teken van verandering. Nieuwe projecten begonnen en oude kwamen tot een einde, wat een verschuiving in onze dienstverlening en klanten met zich meebracht. Onze medewerkers hebben hard gewerkt om zich aan te passen aan deze veranderingen en we zijn trots op hun inzet. We hebben veel geïnvesteerd in opleiding van medewerkers en ontwikkeling van nieuwe dienstverlening, waardoor we nu een bredere groep mensen kunnen ondersteunen bij het vinden van passend werk. Hierdoor kunnen we onze diensten steeds beter afstemmen op individuele behoeften en iedereen de kans geven om te groeien.

Linkedin Sales Solutions Ofmi6cdd7yu Unsplash

De krappe arbeidsmarkt van 2023 heeft zowel kansen als uitdagingen geboden. Zo zijn we blij met onze successen in Vlaanderen, waar we 80% van onze kandidaten vanuit een uitkering naar werk hebben kunnen begeleiden. Ook in Nederland hebben we honderden kandidaten geholpen bij het vinden van een duurzame baan, met plaatsingspercentages van 70% en hoger. Echter, het vinden van ervaren nieuwe collega's wordt steeds moeilijker voor ons. Gelukkig zijn we erin geslaagd om een aantal jongere medewerkers aan te trekken, die we hebben voorzien van een opleiding, extra begeleiding en een uitgebreid inwerkprogramma zodat ze inmiddels volwaardig mee kunnen draaien. Zo hebben we de hoge kwaliteit van onze dienstverlening weten te bestendigen. Extra initiatieven binnen Calder Holding, zoals Onboarding, Calder Academy en Calder After Work, helpen ons om medewerkers te betrekken en te behouden.


Bijzondere ontwikkelingen en initiatieven

Calder Werkt in alle grote steden

Met onze nieuwe opdracht in 2023 voor de gemeente Den Haag zijn we vanuit Calder Werkt nu actief in de 4 grootste steden: Amsterdam, Den Haag, Rotterdam en Utrecht. Het doel is steeds om mensen die ver van de arbeidsmarkt afstaan te activeren en te begeleiden. Daarnaast biedt ons team van artsen, arbeidsdeskundigen en psychologen met arbeidsmedische adviezen de casemanagers van de gemeenten ondersteuning bij het inzetten van de meest effectieve begeleiding van inwoners richting werk.

Na het vinden van een baan met eventuele aanpassingen in taken en tempo, zetten we in opdracht van de gemeenten een Loonwaarde-expert in om de loonwaarde van de aangepaste taken te bepalen. De gemeente kan op basis hiervan de loonkostensubsidie voor de nieuwe werkgever vaststellen. Op deze manier dragen we direct en indirect bij aan het bevorderen van arbeidsparticipatie, vooral voor mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt.


Een toekomst na Defensie

Sinds begin 2023 begeleiden we medewerkers van het ministerie van Defensie (zowel militair als burger) in het 2e spoor traject in het kader van Wet Verbetering Poortwachter. We zoeken samen met deze medewerkers tijdens onze begeleiding naar mogelijke alternatieve opties. Wat als terugkeer naar Defensie echt niet meer mogelijk is? Wat zou dan een interessante nieuwe uitdaging zijn? We gaan samen met de medewerker op zoek naar een nieuwe start, een nieuwe werkplek die aansluit bij zijn of haar individuele interesses en mogelijkheden, waardoor een nieuw en passend toekomstperspectief in beeld komt.

We werken hiervoor intensief samen met de casemanagers van Defensie en met succes, want een jaar na aanmelding is het grootste deel van de kandidaten weer aan het werk binnen of buiten Defensie. Om deze opdracht goed uit te voeren, hebben we extra geïnvesteerd in de opleiding en deskundigheid van onze medewerkers. Als resultaat hiervan zijn al onze bij deze opdracht betrokken adviseurs nu gecertificeerde casemanagers voor verzuim.

 


Veerkracht en vitaliteit voor de zorg

In de huidige arbeidsmarkt is het zaak om medewerkers te behouden. Dit geldt ook voor de zorgsector waar grote tekorten aan personeel zijn. De universitair medische centra in Nederland bieden hun medewerkers daarom via Calder Werkt coaching aan gericht op veerkracht en duurzame inzetbaarheid.

Één van de instrumenten om de medewerkers gezond en gemotiveerd te houden. Zij kunnen zich vrijwillig en kosteloos voor deze coaching aanmelden, zonder dat een medewerker eerst toestemming van de leidinggevende nodig heeft. Zo blijft de regie bij de medewerker en wordt de ondersteuning toegankelijk voor iedereen.

Onze begeleiding is gericht op het behoud van medewerkers in de zorg door hen (opnieuw) bewust te maken van het plezier in hun werk en de redenen waarom ze voor de zorg hebben gekozen. We kijken vanuit het perspectief van positieve gezondheid naar de veerkracht van deze medewerkers.

Weliswaar kunnen we de zorg zelf niet veranderen, maar wel de manier waarop mensen omgaan met de uitdagingen die ze binnen de zorg tegenkomen.


Vouchers in Vlaanderen

In 2023 hebben we een grote opdracht gekregen van de VDAB in Vlaanderen: de Vouchers. Een opdracht voor een periode van 6 jaar,  om mensen met een (zeer) grote afstand tot de arbeidsmarkt te begeleiden en naar werk te bemiddelen. Dit biedt geweldige mogelijkheden voor ons om verder te bouwen aan onze dienstverlening in Vlaanderen. Daarnaast liep een andere opdracht af in 2023: onze begeleiding van anderstaligen hebben we met prachtige resultaten weten af te ronden, zoals een plaatsingspercentage van meer dan 80%.

In september zijn we gestart met de Vouchers. Binnen deze opdracht krijgt de kandidaat de vrijheid om te kiezen welke dienstverlener het beste bij zijn of haar begeleidingsbehoeften past. De regie ligt dus vanaf het begin bij de kandidaat, wat perfect past bij onze visie op dienstverlening.

We nemen geen beslissingen voor de kandidaten, maar helpen hen om zelf keuzes te maken en actie te ondernemen. Zo kunnen ze niet alleen een nieuwe start maken in hun loopbaan, maar zijn ze ook in staat om later zelf beslissingen te nemen en nieuwe wegen in te slaan.


Carrièreswitch voor Paulus in Vlaanderen

Tijdens de coronapandemie zat Paulus in een lastige situatie omdat zijn passie, het geven van gitaarlessen, bijna onmogelijk werd. Hij moest iets anders proberen en besloot een nieuwe richting in zijn carrière te verkennen, een carrièreswitch dus. Dit bleek geen makkelijke taak en daarom zocht hij hulp. Via VDAB kwam hij terecht bij Alexander Calder.

In het begin deed hij zelf veel onderzoek naar mogelijke nieuwe banen, maar hij merkte dat het pas echt goed begon te gaan toen Lisa, coach van Alexander Calder, hem hielp. Samen werkten ze aan de beste strategie, pasten ze zijn CV aan en zorgden voor gericht contact met potentiële werkgevers. Paulus benadrukt de enorme inzet van Lisa tijdens dit proces. Hij is heel oprecht als hij zegt dat hij Alexander Calder aanraadt aan iedereen die op zoek is naar werk. Hun aanpak en professionele begeleiding hebben volgens hem het vinden van een baan zoveel makkelijker gemaakt.


Vrouwelijke statushouders vinden hun weg in Rotterdam

Elke week komen groepen vrouwen samen op onze locatie in Rotterdam Zuid. Hoewel zij uit verschillende delen van de wereld komen, hebben ze veel gemeenschappelijk: ze allemaal nieuw in Nederland en Rotterdam, ze spreken de taal nog niet goed, hebben vaak jonge kinderen en weten meestal niet wat Nederland en Rotterdam hen als vrouw te bieden hebben. Samen met hun coaches van Calder Werkt gaan ze op ontdekkingsreis, zowel op onze locatie in gesprekken en via opdrachten, als in de stad zelf. Op een toegankelijke manier leren we hen van alles over onder andere mobiliteit, cultuur, de rol van vrouwen, gezonde leefstijl en de Nederlandse taal. Het doel is om deze vrouwen te stimuleren en te motiveren, zodat ze de eerste stappen richting de arbeidsmarkt kunnen zetten. 

Daarbij maken we ook gebruik van Sleutelfiguren, vrouwen die al een tijdje in Nederland wonen en als rolmodel dienen voor onze deelnemers. Ze zijn actief betrokken bij de begeleiding van de groepen en ontvangen zelf ondersteuning van onze coaches. Ze kunnen helpen bij taalproblemen en zorgen voor vertrouwen en herkenning bij de vrouwen. Op deze manier profiteren beide partijen: als Sleutelfiguur speel je een belangrijke rol in de begeleiding van onze deelnemers en werk je tegelijkertijd aan je eigen competenties en vaardigheden, dankzij de rol die je hebt binnen onze trajecten en de begeleiding die je daarbij krijgt.


Rapportkaart Domein Werk

  • Klanttevredenheid werkgevers
    8,1
  • Klanttevredenheid werknemers
    8,4
  • Sociaal medische adviezen
    7.500
  • Werkzoekenden naar een nieuwe baan begeleid
    600
  • Passend onderwijsadvies jongeren
    20.000 
  • Activering en empowerment van uitkeringsgerechtigden
    600
  • Loopbaanperspectief geboden aan werkenden en werkzoekenden
    2.000

Domein Zorg - Max Ernst GGZ

De uitdaging waar de GGZ in het hele land mee te maken heeft, is om elke cliënt op tijd de juiste behandeling te kunnen geven. De vraag naar en het aanbod van behandelmogelijkheden lopen te ver uiteen. Zo ook bij Max Ernst GGZ en Plan Morgen. Toch doen wij er alles aan om zonder wachttijd te starten met de behandeling. Bij Max Ernst GGZ en Plan Morgen vinden we namelijk dat geestelijke gezondheidszorg voor iedereen die dat nodig heeft, beschikbaar moet zijn.

Istock 1452736789

Ons doel is om onze cliënten weer vanuit eigen kracht te laten functioneren om zodoende hun leven weer op te pakken, of dat nu thuis is of op het werk. Dat geldt voor iedereen op zijn of haar eigen manier, ook als mensen te maken hebben met psychische uitdagingen. We willen daarmee maatschappelijke waarde toevoegen en zijn trots op de effectiviteit en tevredenheid van onze aanpak.

Naast een therapeutische behandeling, verzorgen we zonodig ook medicamenteuze behandeling als daar een hulpvraag aan ten grondslag ligt. We streven namelijk naar een complete behandeling waarbij we bijvoorbeeld ook de onderliggende persoonlijkheidskenmerken aanpakken die de gevoelens van angst of depressie kunnen blijven voeden. Met zo’n complete behandeling proberen we terugval te minimaliseren. Onze behandelaren zijn enthousiast over deze manier van werken en halen hier elke dag weer voldoening uit.

Naast een behandeling in de spreekkamer bieden we via Plan Morgen, onderdeel van Max Ernst GGZ, ook een volwaardige 100% online behandeling aan. Deze past bij de behoefte om meer flexibel in te spelen op de behoeftes van onze cliënten.

Wat we willen bereiken en aanbieden is echter niet vanzelfsprekend in een tijd waarin de vraag naar zorg zoveel groter is dan wat we kunnen bieden. Daarom zijn we steeds opnieuw op zoek naar oplossingen om de zorg toegankelijk te houden onder andere door groepsgewijs te behandelen en de inzet van moderne technologieën zoals beeldbellen en e-health met als bijkomend voordeel dat de cliënt zijn behandeling thuis kan voortzetten met behulp van oefeningen, wij noemen dat hybride werken.

Daarnaast proberen we bij de aanmelding al te achterhalen in hoeverre de zorgvraag door ons ingevuld kan worden. Is dat niet het geval dan vinden we in de regionale samenwerkingsverbanden de mogelijkheid om de cliënt op je juiste plek te laten landen zodat deze niet onnodig bij ons op de wachtlijst komt te staan. 

En toch is er nog meer nodig. Er zijn wat ons betreft fundamentele keuzes nodig om de zorg toekomstbestendig te houden. Politieke keuzes voor het oplossen van het spanningsveld tussen zorgvraag, kosten en krapte op de arbeidsmarkt, bepalen wat GGZ is en wat niet, maar ook keuzes waarbij de cliënt zelf gestimuleerd wordt om via de kortste weg het gewenste resultaat te bereiken. Helaas zijn deze echte veranderingen tot nog toe uitgebleven.

Ondertussen blijven we bij Max Ernst GGZ doen waar we goed in zijn: het bieden van de best mogelijke behandeling aan iedereen die het nodig heeft, en dat we daar elke dag een stukje beter in worden.

Het afgelopen jaar hebben we ons extra ingezet om onze getalenteerde medewerkers binnen boord te houden, zodat we ons behandelaanbod op peil konden houden. En dat is gelukt! Tegelijkertijd zijn we ons bewust van de toenemende werkdruk en het feit dat er aan onze medewerkers wordt getrokken. Via vroegsignalering op mogelijke uitval, flexibilisering van de werkplek, periodieke ontwikkelgesprekken, een opleidingsbeleid waarbij we graag voorzien in de professionele ontwikkeling van onze medewerkers en het geven van inzicht en erkenning aan ieders prestatie proberen we deze werkdruk te verlichten. Mocht het toch mis gaan dan proberen we via onder andere coaching op de werkplek te voorkomen dat dit opnieuw gebeurd.


Bijzondere ontwikkelingen en initiatieven

Betrokken zorg ondernemer

We laten onze maatschappelijke betrokkenheid op verschillende manieren zien, het zit gewoon in ons DNA. We zien onze zorgverzekeraars en gemeentes als partners, niet alleen als opdrachtgevers. En we begrijpen dat zij de kosten willen beheersen en waarom.

Daarom praten we niet alleen over de kosten van zorg, maar ook over het verbeteren van de gezondheid en tevredenheid van onze cliënten, effectiviteit van behandelingen, en het voorkomen van terugval. Daarom willen we ook alleen gecontracteerd werken. Dit houdt ons scherp en zorgt ervoor dat ons zorgaanbod zo breed mogelijk beschikbaar blijft voor iedereen, ongeacht leeftijd, inkomen, opleiding of afkomst. Iedereen is welkom!


Voor iedereen een kans

Vanuit onze maatschappelijke betrokkenheid willen we graag een rol spelen op de arbeidsmarkt. Voor ons heel vanzelfsprekend. En ook in 2023 hebben we weer drie medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt een waardevolle werkplek kunnen bieden. We zijn trots op deze collega’s die voor ons licht administratief werk en receptiefuncties vervullen.

Daarnaast hebben we in het afgelopen jaar maar liefst vier masterstudenten via een praktijkstage laten kennismaken met onze dagelijkse praktijk. In twee gevallen heeft dit zelfs geleid tot een eerste baan als basispsycholoog!

Ook voor onze behandelaren streven we naar kansen voor iedereen. Dat gebeurt ondermeer via de GZ opleiding voor onze basispsychologen. In 2023 namen maar liefst 21 basispsychogen deel aan de GZ-opleiding.


Centraal Toeleidingspunt (CTP)

In de regio Arnhem en Nijmegen is in 2023 hard gewerkt aan de ontwikkeling van een CTP, een initiatief tot stand gekomen in nauwe samenwerking tussen zorgaanbieders, waaronder Max Ernst GGZ, het sociaal domein, ervaringsdeskundigen en circa 15 huisartsenpraktijken. Het CTP is uniek en gericht op het verbeteren van de toegankelijkheid van de GGZ en het verminderen van wachttijden.

In deze regio hebben we te maken met de situatie dat er onvoldoende samenwerking is bij het bepalen van de juiste aanpak. Daarnaast is er een gebrek aan toegankelijke en accurate data over de GGZ-wachttijden en wat de mogelijkheden zijn binnen het sociaal domein.

Het CTP is dé centrale plek waarmee verwijzende partijen door samenwerking gerichter en sneller hulp kunnen bieden aan hun patiënten. Het aanbod kan variëren van oplossingen binnen het sociaal domein, zelfhulpprogramma’s, welzijn op recept of online mogelijkheden. Is een GGZ- behandeling wenselijk? Dan wijst het CTP op basis van de actuele wachttijdgegevens die zij heeft de cliënt de weg. 

Max Ernst GGZ is er trots op dat ze deel uitmaakt van dit belangrijke initiatief en kijkt uit naar de positieve impact die het Centraal Toeleidingspunt GGZ zal hebben op de zorgtoegankelijkheid en -kwaliteit in de regio Arnhem en Nijmegen.


Studenten streven naar optimaal studie rendement

In 2023 zijn we begonnen met het begeleiden van hbo-studenten van ArtEZ die mentale problemen ondervinden die hun studie belemmeren. Zowel de decanen en studieloopbaanbegeleiders van ArtEZ als de studenten zelf signaleerden een groeiende behoefte aan betere begeleidingsmogelijkheden.

De coronatijd heeft de aandacht voor het mentale welzijn van studenten verder vergroot, zowel landelijk als bij ArtEZ. Bovendien zijn de wachttijden bij reguliere GGZ-instellingen vaak lang. Daarom staat laagdrempelige toegang tot psychologische begeleiding bij onderwijs gerelateerde problemen hoog op de agenda. We gaan deze dienstverlening uitbreiden met een speciaal voor deze studenten ontwikkelde faalangsttraining.


Max Ernst GGZ verzorgt de Studentenpsycholoog bij ArtEZ

In deze case gaan we in gesprek met met Hanneke Klaaijsen, manager studentenbegeleiding en Suzanne Geluk, projectleider kwaliteitsafspraken over hoe o.a. de samenwerking met Max Ernst GGZ verloopt, de inzet van de studentenpsycholoog op ArtEZ University of the Arts (Arnhem, Enschede en Zwolle).

Case ArtEZ- Max Ernst GGZ


Rapportkaart Domein Zorg - Max Ernst GGZ

  • Cliënttevredenheid volwassenen (CQI)
    8,4
  • Cliënttevredenheid jeugdige (Jeugdthermometer)
    8,3
  • Beoordeling op Zorgkaart NL
    8,3
  • Aantal cliënten in zorg
    6.189 
  • Aandeel volwassen cliënten
    88 %
  • Aandeel cliënten kinderen en jeugd
    12 %

Domein Zorg - Jan Arends

Bij Jan Arends geven we invulling aan de principes “sterke werkrelaties, ontwikkeling, groei en verbinding” die we in 2023 geformuleerd hebben. We verdiepen ons oprecht in het perspectief en de vraag van onze cliënten, partners en opdrachtgevers. Hiermee verbinden we ons aan de ander en creëren we sterke werkrelaties. We richten ons in onze begeleidingstrajecten altijd op de ontwikkeling en groei van onze cliënten. Dit doen we door samen met de cliënt doelen te stellen die gericht zijn op het verstevigen van de zelfredzaamheid en vergroten van de kwaliteit van leven. Ook de ontwikkeling en groei van onze medewerkers wordt gestimuleerd, onder andere door hen middels een opleidingsbudget de ruimte te geven hun deskundigheid te vergroten. Zo geven we vorm en inhoud aan deze principes en geven zij richting aan ons handelen en beleid.

Linkedin Sales Solutions W3jl3jrepdy Unsplash

Bij Jan Arends geloven we in onze eigen kracht, maar ook in het slim inschakelen van externe deskundigheid wanneer dat nodig is. Daarom organiseren we regelmatig kennisdeeldagen waarop we samenwerken met andere organisaties en vragen om hun expertise met ons te delen. Zo hebben onze ambulante teams in 2023 tijdens zo’n kennisdeeldag hun focus gelegd op het begrijpen van mensen met licht verstandelijke beperkingen. Daarbij hebben we de hulp ingeschakeld van experts op dit gebied, zoals Humanitas DMH. Zo zorgen we voor de noodzakelijke up-to-date kennis bij onze medewerkers. In Nederland hebben immers ongeveer 1,8 miljoen mensen een licht verstandelijke beperking. Het is vaak moeilijk om deze beperking te herkennen in de hulpverlening, omdat het niet altijd zichtbaar is aan de buitenkant. Deze mensen hebben echter wel drie tot vier keer meer kans op het ontwikkelen van problemen op maatschappelijk en psychisch gebied.

In onze beschermde woonvoorzieningen merkten we in 2023 dat we steeds vaker te maken kregen met bewoners met complexere problemen die minder zelfstandig kunnen functioneren. Dit heeft ons aangemoedigd om ons aanname- en intakeproces verder te verbeteren. Nu worden alle intakegesprekken en plaatsingen verzorgd door ons 'Voordeur-Noord' team. Dit team bestaat uit gedragswetenschappers en ervaren persoonlijk begeleiders die alle potentiële bewoners ontmoeten en samen met hen kijken naar de beste woonoplossing. Deze verandering is ook gunstig voor onze opdrachtgevers, omdat het vanaf het begin duidelijk is wie verantwoordelijk is en hoe het proces verloopt.

Dit komt onze samenwerking met opdrachtgevers ten goede en zorgt ervoor dat we snel kunnen handelen. Bij Jan Arends vinden we het belangrijk om mensen snel de begeleiding en huisvesting te bieden die ze nodig hebben, en om professioneel samen te werken met onze opdrachtgevers.

En last but not least: bij Jan Arends streven we ernaar om onze begeleidingstrajecten zo effectief mogelijk te maken door gebruik te maken van professionele en wetenschappelijke kennis. Daarnaast willen we meer in gaan zetten op ervaringskennis.

Ervaringskennis is de kennis die mensen opdoen door moeilijke tijden in hun leven en hoe ze daarmee omgaan. Uit onderzoek blijkt dat bijna de helft van de medewerkers in de zorg en welzijn ervaring heeft met verschillende problemen, en dat bijna iedereen wel iemand kent in hun directe familie die hiermee te maken heeft. Daarom willen we de komende tijd in gesprek gaan met onze medewerkers die zelf ervaring hebben met deze uitdagingen. Samen met hen willen we verkennen hoe we deze kennis nog beter kunnen benutten in ons werk met cliënten. Zo kunnen we onze begeleidingstrajecten effectiever maken en actief bijdragen aan het verminderen van het stigma rondom maatschappelijke en psychische problemen, ook als het onze eigen medewerkers betreft.


Bijzondere ontwikkelingen en initiatieven

Visiedocument Jan Arends 2023

In het afgelopen jaar hebben we samen met onze medewerkers een nieuw visiedocument opgesteld. Met als boodschap:

“Wij van Jan Arends zetten ons in om sociale en maatschappelijke ongelijkheid te verminderen door de kansen van onze cliënten te vergroten. Zo dragen wij bij aan een eerlijke en meer gelijkwaardige samenleving.”

De nieuwe visie en de bijbehorende visuele vormgeving worden goed ontvangen door onze cliënten, medewerkers en opdrachtgevers. In deze visie staan ook weer sterke werkrelaties, ontwikkeling, groei en verbinding centraal.


Krachtwerkmethodiek

Vorig jaar heeft Jan Arends hard gewerkt aan de ontwikkeling van onze kwaliteit van zorg. Samen met Impuls, onderzoekscentrum voor maatschappelijke zorg, hebben we al onze medewerkers in onze beschermde woonvoorzieningen getraind in de Krachtwerkmethodiek. Deze methodiek is ontworpen om mensen die het moeilijk hebben weer hoop te geven en te helpen bij het vinden van een positieve richting in het leven. Een belangrijk onderdeel van Krachtwerk is de focus op wat er wél goed gaat, de successen die behaald worden. Veel van onze cliënten hebben het gevoel dat ze niet goed meer meekomen in de maatschappij en hebben geen hulpbronnen. Ze zijn gewend geraakt aan een negatieve kijk op hun leven. Bij Jan Arends kiezen we er bewust voor om te kijken naar wat onze cliënten nog wel kunnen, waar ze van dromen en waar ze goed in zijn. Daar vinden we de motivatie en hoop die nodig zijn voor positieve verandering. Samen met onze cliënten gaan we actief op zoek naar hun dromen, sterke kanten en talenten, en gebruiken die om doelen te bereiken die zij voor zichzelf hebben gesteld.

De focus op krachten en successen werkt aanstekelijk. Onze collega’s in de beschermde woonvoorzieningen merken dat ze meer plezier hebben in hun werk en energie krijgen van de successen die ze behalen met hun cliënten. Ook hebben we ons elektronisch cliëntendossier volledig aangepast aan de Krachtwerkmethodiek. Dit heeft vele voordelen, zoals betere inhoudelijke kwaliteit van onze dossiers, efficiëntie van onze medewerkers, en een betere implementatie en handhaving van de Krachtwerkmethodiek binnen Jan Arends.


LVB-experience

Onze collega's van de ambulante teams hebben deelgenomen aan een LVB (licht verstandelijke beperking) experience. Tijdens deze sessie hebben ze zelf ervaren hoe het is om voor een langere tijd niet goed te begrijpen wat er van je wordt verwacht.

Na deze ervaring is er dieper ingegaan op de theorie achter licht verstandelijke beperkingen, waarbij een ervaringsdeskundige met een licht verstandelijke beperking treffende voorbeelden uit haar leven deelde waarin ze constant werd overvraagd, met alle gevolgen van dien.

Dankzij deze kennisdelingsbijeenkomst kunnen onze Jan Arends coaches eerder signalen oppikken van een mogelijke licht verstandelijke beperking bij cliënten en de juiste begeleiding bieden.


Forensisch expertteam

We werken zij aan zij met mensen die te maken hebben met allerlei psychische en maatschappelijke uitdagingen. We deinzen niet terug voor complexe situaties, vooral niet bij onze forensische trajecten waar veiligheid en het voorkomen van terugval in crimineel gedrag centraal staan.

We weten dat dagbesteding, een stabiele woonplek en het opbouwen van sociale contacten daarbij beschermende factoren zijn en richten ons daar ook op binnen onze forensische behandel- en begeleidingstrajecten.

In 2023 hebben we speciaal voor deze doelgroep een team samengesteld van forensische experts, bestaande uit gedragswetenschappers en ervaren begeleiders en behandelaars. Dit team gaat ons forensische beleid verder ontwikkelen en evalueren. Op die manier zorgen we ervoor dat mensen met een crimineel verleden de kans krijgen op een betere toekomst.


In moeilijke omstandigheden opgroeien

Bij Jan Arends vinden we gelijkwaardigheid belangrijk. Sommige van onze medewerkers weten, net als onze cliënten, uit eigen ervaring wat het is om in moeilijke omstandigheden op te groeien. We creëren samen een werkomgeving waarin we openlijk kunnen praten over de uitdagingen van het leven.

We zijn trots als onze cliënten of collega's deze uitdagingen overwinnen. Een van onze collega's, Katrinus Posthumus, is gedragswetenschapper bij Jan Arends. Hij deelt graag zijn verhaal met ons.


Rapportkaart Domein Zorg - Jan Arends

  • Cliënten begeleid in onze beschermde woonvoorzieningen
    144
  • Ambulante begeleiding aan volwassen cliënten
    1.016
  • Begeleiding heeft geleid tot het beoogde resultaat
    74 %
  • Gemeenten waar Jan Arends volwassenen begeleidt
    79
  • Ambulante begeleiding aan jeugdige cliënten
    271
  • Gemeenten waar Jan Arends jeugdige begeleidt
    14
  • Succesvolle begeleiding van beschermd wonen naar zelfstandig wonen
    2
  • Medewerkertevredenheid
    6,8

Financieel: een solide en veerkrachtig bedrijf

In 2023 realiseerden we zowel autonome groei als groei door overnames en sloten we het jaar af met een mooi resultaat. Het domein Onderwijs kende een prachtig jaar met een prima resultaat. De ingezette verbreding van ons opleidingsaanbod en de uitbreiding naar andere beroepssectoren, hebben ertoe geleid dat we in onze vestigingen in het land veel nieuwe studenten mochten verwelkomen. Het jaar bracht ook uitdagingen met zich mee, zoals de krapte op de arbeidsmarkt en de stijgende kosten door inflatie.

Business Person Working His Laptop Looking Chart Data His Living Room

Met name het tussentijdse openbreken van de CAO zonder compensatie in de tarieven, zette onze marges in de zorg onder druk. Daarnaast liepen enkele grote re-integratiecontracten af in 2023 en implementeerden we nieuwe, waardoor de omzet in dit segment – naar verwachting tijdelijk - achterbleef. We zijn tevreden met zowel onze financiële prestaties als de maatschappelijke impact die we gerealiseerd hebben met en voor onze tienduizenden studenten en cliënten, variërend van zelfredzamer worden en het behalen van een erkend diploma tot het vinden van een nieuwe baan en een veilige thuisomgeving.

Directeur Marcel Lekkerkerker kijkt dan ook met tevredenheid terug op 2023. “De gezamenlijke omzet van de groep overschrijdt de € 61 miljoen. Het resultaat voor belastingen bedraagt € 5,8 miljoen. We zijn trots op de solide basis en veerkracht van onze organisaties. Een speciale waardering gaat uit naar al onze medewerkers, die met hun grote inzet en expertise hebben bijgedragen aan een succesvol 2023 en ons met vertrouwen naar de toekomst laten kijken”.

Overzicht

Onderwerp 2023 2022
Geconsolideerde omzet € 61,5 miljoen € 60,1 miljoen
Resultaat na belastingen € 4,3 miljoen € 6,3 miljoen
Eigen vermogen € 33,6 miljoen  € 31,3 miljoen
Solvabiliteit 73 % 72 %
Aantal medewerkers 800 750

Domein Onderwijs in 2023
Capabel 2023 8810

In het domein Onderwijs hebben we wederom een mooi jaar achter de rug en zijn we fors gegroeid. De vergroting van ons educatieve aanbod en de diversificatie naar nieuwe vakgebieden zorgde ervoor dat we op onze locaties talrijke nieuwe studenten uit alle delen van het land hebben mogen ontvangen.

Tegelijkertijd nam ook ons diplomarendement toe en verkortte de gemiddelde studieduur. Ook ons afstandsonderwijs zorgde ervoor dat duizenden cursisten met een diploma of certificaat op zak hun positie op de arbeidsmarkt konden versterken en van meerwaarde kunnen zijn voor werkgevers in de drogisterij, techniek en beveiliging. In Engeland verliep ons jaar wat stroever, met name door gewijzigd overheidsbeleid en andere inzet van publieke middelen.

Naast de organische groei hebben we onze omvang en positie verder weten te vergroten door de overname van NOVI Hogeschool eind 2023. NOVI is de oudste ICT-opleider van Nederland. Naast ervaring en reputatie heeft NOVI een flexibel en persoonlijk (hbo)onderwijsmodel dat een aanvulling is op ons portfolio. Ook in 2024 blijven we alert op overnamekansen.

Ook over onze kwaliteit zijn we tevreden. In 2023 heeft twee keer toezicht plaatsgevonden door de Inspectie van het Onderwijs; het reguliere vierjarige onderzoek en het verdiepend themaonderzoek zorgonderwijs, gericht op het mbo-stelsel. We zijn trots op de positieve resultaten van beide onderzoeken.

Domein Werk in 2023
Linkedin Sales Solutions Ofmi6cdd7yu Unsplash

Het domein Werk had vorig jaar  te maken met een omzetdaling als gevolg van het aflopen van een aantal bepalende overeenkomsten. We verwachten dat we in 2024 weer zullen groeien met het op stoom komen van grote opdrachten die we in 2023 zijn gestart en nieuwe opdrachten die meer recent zijn binnengekomen.

Het segment Arbeidsmarktdiagnostiek deed het prima en laat een forse groei zien. Ook het segment Onderwijsdiagnostiek groeit. Onze onderdelen Re-integratie & Loopbaan en Detachering van bijzondere doelgroepen hebben een krimp doorgemaakt, onder andere door het aflopen van een aantal grote opdrachten.

Onze kracht ligt onverminderd in het activeren en veerkrachtiger maken van zowel werkzoekenden als werkenden. In 2023 zijn we gestart met een aantal grote nieuwe opdrachten. We verwachten dat deze in 2024 een belangrijke bijdrage gaan leveren aan de omzet.

Domein Zorg in 2023
Istock 1452736789

In het domein Zorg leverden onze meer dan zesduizend behandelingen voor volwassenen en jeugd wederom aansprekende resultaten op. Vanuit achttien praktijklocaties verdeeld over Nederland zorgden onze behandelteams ervoor dat onze cliënten na behandeling weer prima op eigen kracht verder kunnen. Onverminderd was de klantwaardering van onze behandelingen erg hoog.

Voor meer dan honderd gemeenten, de Raad voor de Kinderbescherming en DJI hebben we ruim 1.600 kwetsbare cliënten ambulant begeleid. In onze vijf Jan Arends-huizen hebben we tientallen mensen die niet zelfstandig kunnen wonen een veilig thuis geboden. We zijn bijzonder trots op deze resultaten. Toch hadden we ook te maken met uitdagingen.

De krappe arbeidsmarkt zette onze zorgcapaciteit onder druk. Tegelijkertijd werden we geconfronteerd met het openbreken van de CAO, wat zorgde voor hogere operationele kosten die niet werden gecompenseerd door hogere vergoedingen van onze opdrachtgevers. Met onze onverminderd gezonde bedrijfsvoering, het verstevigen van de werkrelatie met onze medewerkers, het versterken van de managementlaag en innovatie in ons aanbod hebben we hier passende antwoorden op gevonden. We kijken dan ook tevreden terug op 2023 en zien de toekomst met vertrouwen tegemoet.


Vooruitblik

In 2024 blijven we de ingeslagen koers volgen. In het domein Onderwijs verwachten we de stijgende lijn voort te zetten, met een focus op groei door het verbreden en uitbreiden van ons aanbod. In het domein Zorg zien we een positieve ontwikkeling, hoewel de kosten en de krappe arbeidsmarkt uitdagend zullen blijven. Het aantrekken en behouden van personeel, inclusief voortdurende professionele ontwikkeling en innovatie blijven hier cruciaal. In het domein Werk verwachten we dat de nieuwe opdrachten in 2024 goed op gang zullen komen en dat we opnieuw kunnen groeien.

Istock 1396403999

We richten onze aandacht in 2024 vooral op externe kansen, terwijl we tegelijkertijd blijven focussen op het waarborgen van kwaliteit en het behalen van aansprekende resultaten. Met de solide financiële basis die we de afgelopen jaren onder ons bedrijf hebben gelegd, beschikken we over middelen om vlot te investeren in nieuwe mogelijkheden. Dat kan gaan om autonome groei en overnamekansen, maar ook om investeringen in innovatieve dienstverlening. Beweging en veerkracht zitten nu eenmaal in onze genen.

In 2024 maken we onze bereikte maatschappelijke meerwaarde voor cliënten, studenten en opdrachtgevers nog beter zichtbaar en zullen we tegelijkertijd starten met rapporteren over onze impact op mens en milieu met de nieuwe richtlijn Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) die door de Europese Unie werd vastgesteld.

Met onze bekwame en gedreven medewerkers bouwen we samen met onze opdrachtgevers graag verder aan een mooie toekomst voor onze studenten en cliënten.

Maatschappelijke doelen

Onderwijs

  • Nog meer studenten die een erkend en kwalitatief hoogstaand diploma of certificaat halen in een zo kort mogelijke tijd.
  • Verdergaande verbetering van de tevredenheid van medewerkers, studenten, cursisten, opdrachtgevers en leerbedrijven.
  • Uitbreiding van ons opleidingsaanbod voor hbo, mbo, vak en branche en afstandsonderwijs.
  • Inzet op groei van de taaltrainingen van Capabel Taal in Den Haag.
  • Uitbreiding groei aantal omscholers in mbo- en hbo-opleidingen met een flexibel onderwijsmodel, zodat zij duurzaam aan de slag kunnen in kansberoepen.
  • Stevig inbedden van de activiteiten van NOVI Hogeschool en de NAVB in de Calder-organisatiestructuur binnen het onderwijsdomein.

Werk

  • Uitbreiding voucher-dienstverlening in België om meer mensen vanuit de principes van eigen regie naar een baan te kunnen begeleiden.
  • Blijvende focus op kwaliteit en innovatie in samenspraak met opdrachtgevers en kandidaten.
  • Verhogen plaatsingspercentage in Nederland en België zodat nog meer mensen optimaal meedoen in de maatschappij.
  • Verdergaande ontwikkeling van onze activeringsaanpak gebaseerd op het gedachtengoed van positieve gezondheid en gericht op gedragsverandering, intrinsieke motivatie, veerkracht en probleemoplossend vermogen.
  • Verdergaande ontwikkeling van onze dienstverlening in samenwerking met onze psychologen, gericht op duurzame inzetbaarheid.

Zorg

Max Ernst GGZ

  • Ontwikkeling behandelinnovaties, zoals EMDR bij persoonlijkheidsbehandeling, groepsschematherapie en virtual reality om behandelingen beter af te stemmen op de behoefte van zorgvragers.
  • Deelname aan initiatieven om een zorgvrager direct op de juiste plek te krijgen.
  • Inzet van overbruggingsmodules ter voorbereiding op behandeling.
  • Meer focus op coaching professionals op uitdragen behandelvisie.
  • Coaching op de werkplek van jongere psychologen door regiebehandelaren.
  • Meer inzet op leren van elkaar door onder andere het uitwisselen van best practices.

Zorg

Jan Arends 

  • Ontwikkeling en inzet van ervaringskennis van medewerkers voor het herstel van cliënten.
  • Verdere ontwikkeling en uitbreiding forensisch aanbod om meer cliënten met een forensische titel te helpen en bij te dragen aan het verminderen van criminaliteit.
  • Optimaliseren van de systematiek waarmee we onze zorginhoudelijke resultaten kunnen meten, aantonen en bijsturen.
  • Vergroten naamsbekendheid Jan Arends door meer verbinding te zoeken met collega-instellingen en ons lidmaatschap van de branchevereniging Valente.
  • Verstevigen samenwerking opdrachtgevers en zo de tevredenheid van onze opdrachtgevers verder vergroten.
  • Verder investeren in medewerkerstevredenheid door de uitkomsten van tevredenheidsonderzoeken om te zetten in concrete verbeterplannen en deze uit te voeren.

In beweging voor kansengelijkheid

Social mobility report 2023

Somo Beeld 202