Studenten streven naar optimaal studierendement
In deze case gaan we in gesprek met Hanneke Klaaijsen, Programmamanager ArtEZ en Suzanne Geluk, Projectleider Kwaliteitsafspraken ArtEZ, over de samenwerking met Max Ernst GGZ en hoe we samen de studenten de beste begeleiding kunnen bieden tijdens hun opleiding.
“Voor ons is het belangrijk hoe we de begeleiding van onze studenten kunnen verder kunnen verbeteren”, trapt Hanneke het gesprek af. “We zagen steeds vaker dat studenten met psychische problemen kampten die hun studievoortgang in de weg kwamen te staan. Decanen en studieloopbaanbegeleiders hadden behoefte aan meer mogelijkheden om studenten te kunnen doorverwijzen. Zo zijn we op zoek gegaan naar oplossing.” “Dus toen hebben we marktonderzoek gedaan”, vervolgt Suzanne. “Waarbij we hebben gezocht naar partijen die de rol van studentenpsycholoog voor ons zouden kunnen invullen. Hier is uiteindelijk Max Ernst uitgekomen. Voor jullie was deze dienstverlening ook vrij nieuw. We hebben samen met Fabian Jacobs, de directeur van Max Ernst GGZ, gezocht naar een goede werkwijze.”
Meerdere mogelijkheden
Hanneke vertelt dat er drie mogelijkheden zijn voor studenten. “Studenten kunnen of online gesprekken met de psycholoog voeren, of bij Max Ernst GGZ op locatie of bij onszelf op school. In alle drie de steden van ArtEZ (Arnhem, Enschede en Zwolle) is nu een dagdeel in de week een psycholoog aanwezig. Waar nodig kunnen we dit nog uitbreiden. Hoe dan ook zorgen we ervoor dat het dichtbij en laagdrempelig is.” Suzanne voegt daar nog aan toe dat studenten bij de psycholoog terecht kunnen na doorverwijzing door de studentendecaan.
"Voor ons is het belangrijk hoe we de begeleiding van onze studenten verder kunnen verbeteren” - Hanneke Klaaijsen, Programmamanager ArtEZ.
Een lerende curve
Het contact met Max Ernst GGZ ervaren ze bij ArtEZ als prettig zegt Suzanne. “Ik werk veel samen met Fabian Jacobs en dat gaat goed. Wel zitten we nog in een lerende curve en dat levert soms hobbels op, zoals personele wisselingen op een locatie. Het is voor Max Ernst GGZ ook best zoeken naar de juiste personen op de juiste plek. We zijn nu ook druk bezig om samen trainingen over prestatiedruk op te zetten. Ben benieuwd wat daar uitkomt.”
Vraag het gewoon aan Max
“Wat voor ons een heel groot pluspunt is van deze samenwerking, is de flexibiliteit. We hebben 3.200 studenten in drie steden en het lukt op deze manier om in alle drie steden, zowel fysiek als digitaal, een psycholoog beschikbaar te hebben voor studenten. Daar zit echt een goede match.” En dan schiet Suzanne nog iets grappigs te binnen. “Veel mensen denken dat onze studentenpsycholoog Max Ernst heet”, lacht ze. “En dan hoor je: maar kunnen we dat Max niet gewoon vragen?”